Barion Pixel

Gyakran Ismételt Kérdések

Milyen eszközre lesz szükségem a videó/audió konzultációhoz?

Mi a videókonzultációt ajánljuk, amit okostelefonon, laptopon, ipaden, okos tv-n keresztül lehet használni. Ezen eszközökön lehetővé kell tenni a kamera és mikrofon használatát. Ha ezen feltételek nem állnak rendelkezésre, lehet direkt telefonos beszélgetést is folytatni.

Milyen hosszú konzultációt válasszak?

Egyéni igénytől függően választhat 15 perces 30 perces, 45 perces és 60 perces konzultációt, az eset komplexitása és mélysége alapján.

Mivel szükséges készülnöm a konzultációra?

Foglaláskor írja le panaszait, küldje el előre leleteit.
Előre gondolja át kérdéseit, amit fel szeretne tenni a konzultáció során.

Milyen felületen zajlik a videó/audió chat?

Egy amerikai telemedicinás videós rendszeren keresztül zajlik a konzultáció. A videókonzultációhoz szükséges linket a lefoglalt időpont előtt pár perccel kapja meg emailen. Ezt a linket kell bemásolnia Chrome/ Firefox/Safari böngésző valamelyikébe. A konzultációhoz használt eszközön lehetővé kell tenni a kamera és mikrofon használatát.
Be kell írnia a nevét, és máris becsekkolhat a konzultációhoz.
Majd az orvos beengedi a virtuális konzultációs szobába.

Tippek a jó minőségű konzultációhoz:

Bizonyosodjon meg róla, hogy van jó internet kapcsolata
Indítsa újra a gépét konzultáció előtt
Próbálja ki kameráját és mikrofonját a virtuális váróteremben
Segítségre van szüksége? Jelezze felénk!

Foglaláskor hogyan kapok visszaigazolást?

Emailben kap egy azonnali válaszüzenetet a foglalás sikerességéről.
Tovabbá kap egy díjbekérőt a számlája rendezéséhez, melynek kifizetése a konzultáció előtt szükséges.

A honlapon feltüntetett szolgáltatás listán kívüli esettel is fordulhatok e Önökhöz?

Természetesen, nyitottak vagyunk, és megpróbálunk mindenben segíteni.